Responsable du traitement
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, SUIV-IT peut recevoir les données que vous saisissez : nom, organisation éventuelle, adresse e-mail, numéro de téléphone éventuel, profil de contact éventuel, sujet et contenu du message.
Le site ne vous demande pas de créer un compte. La version actuelle du site ne comporte pas d’outil de publicité, de profilage ou de mesure d’audience tiers.
Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
- répondre à votre demande et poursuivre les échanges que vous avez initiés ;
- préparer, lorsque votre demande concerne un service, les mesures nécessaires avant une éventuelle relation contractuelle ;
- assurer la sécurité technique du site, prévenir les abus et traiter les erreurs ;
- respecter les obligations légales qui pourraient s’appliquer à SUIV-IT.
Selon la nature de la demande, le traitement repose principalement sur les mesures précontractuelles prises à votre initiative ou sur l’intérêt légitime de SUIV-IT à répondre aux demandes reçues et à protéger son site. Lorsqu’une obligation légale impose un traitement, cette obligation constitue la base correspondante.
Les données envoyées via ce formulaire ne sont pas utilisées pour vous inscrire automatiquement à une newsletter ou à du marketing direct.
Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes de SUIV-IT qui en ont besoin pour traiter votre demande. Elles peuvent également transiter par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie, notamment l’hébergeur et le fournisseur de messagerie, dans la mesure nécessaire à leur prestation.
SUIV-IT ne vend pas les données transmises via le formulaire.
Durée de conservation
Pour une demande qui ne débouche pas sur une relation client, SUIV-IT adopte comme règle de conservation une durée maximale de 24 mois après le dernier échange, sauf nécessité particulière ou obligation légale.
Si une relation contractuelle ou commerciale est engagée, les informations utiles peuvent être intégrées au dossier client et conservées pendant les durées nécessaires à la gestion de la relation et au respect des obligations légales applicables.
Des journaux techniques peuvent être produits par l’hébergement afin d’assurer la sécurité et le fonctionnement du service ; leur conservation dépend de la configuration technique et des obligations du prestataire.
Cookies et traceurs
Dans sa version actuelle, le code du site SUIV-IT ne configure aucun cookie non essentiel, aucun outil publicitaire et aucun outil de mesure d’audience tiers. Aucune bannière de consentement n’est donc nécessaire pour ces usages dans la version actuelle.
Si un outil non essentiel nécessitant le consentement devait être ajouté ultérieurement, cette politique serait mise à jour et le mécanisme de consentement approprié serait installé avant son activation.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Selon la base juridique applicable, vous pouvez également disposer d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité.
Pour exercer un droit ou poser une question sur vos données : hello@suiv-it.be.
Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.
Sécurité
SUIV-IT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les accès non autorisés, la perte ou l’utilisation abusive des données. Aucun service en ligne ne pouvant garantir un risque nul, ces mesures sont adaptées en fonction des usages et des risques identifiés.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer lorsque le site, les outils utilisés ou les traitements changent. La version publiée sur cette page est la version applicable au site au moment de votre consultation.